亚马逊FBA备货补货退货问题解答

亚马逊fba的库存预测是比较模糊的，销售、在途数量等数据并不会整合在一起，卖家想要精确补货，就要对这些数据进行大工作量的整理，才能得出比较准确的所需数量。
在订单量不多的情况下，卖家还能依靠人工计算出比较合理的数据，如若碰上黑色星期五这种大促，订单猛增，再遇上fba仓库突然断货，看着客户下的大量订单却发不出货，这就肉疼了。
不仅如此，在fba上断货还会影响sku本身的排名和对账号造成不良影响。就算这个时候能够及时补货，但是亚马逊的补货是有箱数限制的，一旦超过这个数，中间就要分开多次补货，店铺的损失可想而知。
在美国，顾客有任意退货政策，普遍来说，这些退回的商品，80%都是全新的，20%左右可能是由于包装破损，瑕疵品等原因造成的退货。而fba的售后无法进行针对性产品沟通，基本都以退货，补发为主，退回物品基本是发国内，第三方服务，或者销毁。
这一方面造成了非正常物损;另一方面，卖家如果不能对退货订单进行及时的跟进，店铺商品还会降低listing分值，增加非质量差评。这使得卖家退货处理一直是中国卖家最头疼的难题之一。


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