京东全球购作为跨境平台之一,有着不少的消费者在平台上购物,但是卖家在进行发货的时候,为了提高产品的物流,京东宣布与dhl达成物流方面的战略合作,为京东全球购业务的海外物流环节提供强有力的支撑,那么京东全球购配送如何优化了?
对京东商城来说,采用以自营物流为主,第三方物流为辅的物流配送模式较为合理。正是有了自营配送模式的支持,京东在保证配送服务的及时性、安全性及特殊时期业务的稳定性上具有明显优势,对供应链各个环节也具有较强的控制能力,高效率的服务获得了更高的客户满意度,出色的用户体验使得京东的订单量呈不断上升趋势。
而使用第三方物流,使京东可以根据配送费用的高低,在不同的城市选择不同的快递公司,以达到配送费用最低的结果,减少物流仓储、采购等成本的支出。
当然,京东现行的物流模式也都不可避免地带来一些问题。首先,自营物流需要投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本,增加了京东的投资负担,造成其资金缺乏灵活性,削弱了其抵御市场风险的能力。
其次,京东上市以来,渠道下沉战略在一步步深化,由于第三方服务质量完整控制体系还没有形成,京东将业务外包给其他公司难免产生的野蛮运输导致的货物破损、快递公司私自向顾客收取额外费用、不能准时将货品送达顾客手中、在服务中发生物品丢失等问题往往无法做到及时有效的反馈处理,极易损害京东的声誉。
通过介绍,我们了解到京东全球购配送如何优化,卖家会会采取自营物流为主,第三方物流为辅的物流配送模式,这对于产品的发货物流有着非常大的作用,卖家需要进一步优化现有物流模式,改进服务水平。
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