许多亚马逊卖家会有疑问,他们会发现他们的评论没有警告,从listing中间凭空消失。这是为什么呢?以下就和卖家们分析一下review被删除的原因以及影响?
一、review被删除的原因?
1.留评时间太短
亚马逊规则认为,如果买家评论停留时间短,但给予好评,尤其是五星好评,那么亚马逊系统将评论定义为假评论。
并确定卖家操纵信用评价系统,删除评论,因此卖家经常遇到真正的买家5星好评被删除。
但如果是中评或差评,则该评价将被认为是真实的,不会被删除。
2.留评率太低
不管是listing浏览量和订单量,或订单量和评分,都有一个平均值。
很多卖家在开店前就已经准备好刷单了,导致留评率过高,风险很大。
3.连续五星评价
连续五星评论必然会影响listing,引起平台跟踪。
4.买方账号不安全
不用说,一般卖家找评价师,大多数人会说他们的买家账户没有问题,这实际上不是很可信。
亚马逊买家账户的主要问题是:
√买家账号留评率。
√买方账户可能会交叉感染。
√买家账号太新。
二、那么对亚马逊和卖家有什么影响呢?
1.对卖家的影响
如果删除店铺评论,不仅会损失刷单的成本,还会为亚马逊贡献销售数据和收入。
而且会导致订单明显下降。
2.对亚马逊的影响
在删除评价后,亚马逊不仅不会影响其收入。
删除评价而不影响和破坏市场,可以使真正潜在的产品公平竞争。
因此,从游戏的角度来看,亚马逊最好的方法是永远纠正虚假交易,但总是给卖家留下一线希望,让卖家继续进入,继续整个循环。
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